Narrativa interna y cultura
Mutualidad. Muchas voces, una dirección compartida.
Mutualidad necesitaba convertir propósito, valores y propuesta de valor al empleado en una narrativa interna reconocible en toda la organización.
- La tensión
- Personas y equipos distintos necesitaban compartir una dirección sin perder su propia voz.
- La decisión
- Ordenamos la historia desde un propósito común y construimos una arquitectura de mensajes capaz de conectar cultura y experiencia de empleado.
- La forma
- La dirección se convirtió en un sistema que los equipos podían usar en situaciones reales.
Una cultura compartida puede tener muchas voces y seguir hablando desde un mismo lugar.
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